Bestellung

  1. Lege alle Deine Wunschprodukte in den Warenkorb.
  2. Im seitlichen Pop-Up Fenster (meist rechts) klickst Du dann auf "Warenkorb bearbeiten".
  3. Jetzt befindest Du dich in Deinem Warenkorb. Scrolle bis unterhalb der Produktliste.
  4. Aktiviere das KontrollkÀstchen "Ich habe einen Gutscheincode" auf der linken Seite.
  5. Gib Deinen Gutscheincode ein und bestÀtige die Eingabe mit dem Button ">".
  6. Der Gutscheinbetrag wird automatisch Deiner Bestellung abgezogen.
  7. Bitte beachte, dass nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden kann.
  8. Schließe die Kaufabwicklung ab.
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đŸ“± 0177 1450178 oder 08041794330
✉ shop@mygold.com
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Falls dort ebenfalls keine sein sollte, kontaktiere uns gerne per Mail ✉ oder telefonisch đŸ“±, wir werden prĂŒfen ob dein Aufrag bei uns eingegangen ist.

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RĂŒcksendung/Reklamation

Du kannst uns ĂŒber unser Kontaktformular https://www.mygold.com/rueckgabe ein Retourenlabel angefordert.
Du erhÀltst spÀtestens am nÀchsten Werktag ein Retourenlabel per E-Mail.

Gerne kannst du uns aber auch in unserem Live Chat đŸ’» oder per WhatsApp kontaktieren.

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Deine Ware wurde beschÀdigt, entspricht nicht dem bestellten Artikel oder ist sogar defekt?

Dann wende dich bitte direkt mit der Beschreibung des Mangels und aussagekrÀftigen Bildern an unser Reklamationsmanagement unter:
✉ shop@mygold.com oder đŸ“± telefonisch unter 01771450178

Teile uns bitte ebenfalls mit, ob wir Dir eine Ersatzlieferung zukommen lassen dĂŒrfen oder ob Du einen Gutschein oder Erstattung wĂŒnscht.

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Sobald deine Ware bei uns eingegangen ist, werden wir dir schnellstmöglich aber spÀtestens innerhalb von 5 Tagen das Geld erstatten.

Die Erstattung erfolgt auf die Zahlungsart die in der Bestellung ausgewÀhlt wurde.

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2 Kommentare

  1. Hammer Beitrag. Hat mir wirklich sehr bei meiner Kaufentscheidung geholfen.
    Und auch vielen Dank fĂŒr das hĂŒbsch verpackte Geschenk an meine Frau.

    Sehr zu empfehlen.

    1. Franziska Schemmel

      Hi Benedikt,
      Es freut uns sehr. Wir wĂŒnschen viel Freude mit dem SchmuckstĂŒck đŸ€©
      Deine Franziska
      MyGold Kundenservice

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